FAQ
Preguntas frecuentes
Todos los diseños serán tejidos una vez realizada la compra. Tiempo de entrega entre 3 y 5 semanas.
La entrega de Stancati en toda la republica mexicana tiene un costo de $260mx.
Al resto de los países se aclara en cada caso.
Aceptamos todas las tarjetas, usando el sistema de STRIPE
Aceptamos devoluciones de artículos sin usar con etiquetas originales, en el embalaje original y en las mismas condiciones en las que fue recibido por el cliente. La devolución podrá realizarse hasta un lapso de 10 días corridos después de la recepción del paquete, no más. Sin excepción.
Los clientes son responsables de cubrir el costo de los envíos de devolución y de coordinar la devolución con su servicio de mensajería local. Recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de seguimiento como DHL Y FedEx Tracked. No podemos aceptar la responsabilidad de los paquetes perdidos en tránsito y le recomendamos que obtenga un comprobante de envío y un número de seguimiento.
Para una devolución o cambio, envíenos un correo electrónico con su número de pedido y el motivo de la devolución a contacto@stancatidesign.com y le indicaremos los siguientes pasos.
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